Mobile Commerce: Schlüssel zum nahtlosen Shopping

20.12.2017

MOVEX | Mobile verbindet Shopping-Erlebnisse auf allen Kanälen

Das Herz des Omnichannel schlägt im Mobile Commerce. Kein anderer Kanal hat derartige Möglichkeiten, den Kunden an diversen Touchpoints direkt zu erreichen. Das Smartphone ist immer dabei, nahtlos gehen die mobile Informationssuche und der Weg in den Store ineinander über. Schnell wird deutlich, dass Apps in einer zeitgemäßen M-Commerce-Strategie mehr sein müssen als nur „tragbare Onlineshops“. Mit MOVEX | Mobile hat OSP eine White-Label-App entwickelt, die diesen Omnichannel-Ansatz verwirklicht und Services am Point of Sale (POS) mit dem E- und M-Commerce verbindet.   

Instore und Online: An allen Touchpoints mobil

Tablet zeigt Produktseite eines mobil optimierten Onlineshops

Wir recherchieren mit dem Smartphone in der Bahn, bestellen daheim per Tablet, wollen das Paket in der Filiale abholen und am besten an der Kasse per Mobile Payment bezahlen. M-Commerce macht es möglich – Onlinehandel immer und überall, erweitert um zusätzliche Kundenservices für den POS und für gezieltes Marketing. OSP setzt den Omnichannel-Standard mit der White-Label-App MOVEX | Mobile um. Zentrales Element der App ist zunächst die Einbindung des responsiven Onlineshops des Händlers. Dank des modularen Aufbaus kann MOVEX | Mobile anschließend um weitere Mehrwert-Funktionen ergänzt werden.

Click & Collect, Couponing und Push Notifications

Mobile Marketing am POS, Instrumente zur Kundenbindung und die Unterstützung von Prozessen wie Click & Collect oder Click & Reserve machen MOVEX | Mobile zu einem Produkt für den Omnichannel-Commerce. So können App-Nutzer direkt im Laden ihre mobile Kundenkarte, den Instore-Barcode- oder den NFC-Scanner (iPhone) nutzen, Coupons per Smartphone einlösen oder mobil bezahlen. Zusätzlich bieten Push Notifications die Möglichkeit, individuelle Marketing-Angebote und Nachrichten an die Endkunden auszusteuern.

White-Label-App als schlanke, schnelle M-Commerce-Lösung

Mann nutzt Mobile App mit seinem Tablet

Als Basis-Applikation wird MOVEX | Mobile nach Ihren Wünschen mit individuellen Mehrwert-Funktionen und dem Markendesign ausgestattet. Sie liefern lediglich Informationen zu den Features, Branding und Corporate Design, OSP passt dann den Inhalt und das Aussehen der App individuell an die Ihre Marke an. Auch die Bereitstellung im App Store oder Play Store übernehmen die Entwickler von OSP. Die Aufwände und Implementierungszeiten bleiben mit einer White-Label-App vergleichsweise gering und machen die Anwendung auch attraktiv für kleinere Unternehmen. Mit MOVEX | Mobile gelingt so ein schneller, einfacher Einstieg in den M-Commerce, der Shopping-Erlebnisse auf allen Kanälen verbinden kann.

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Sebastian Sperk, Teamleiter Vertrieb

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