商家向顧客推銷商品

全通路的 POS 銷售管理:創造零售附加價值

連結收銀機、線上商店和 APP

串聯 POS 系統與全通路零售

處在數位化的時代,銷售通路間的界線越來越模糊。為了滿足顧客期待,並打造最完美的購物體驗。提供嶄新的訂購服務與運送方式顯得更加重要。Click & Collect 和宅配到府則是 POS 系統與全通路服務的數位資訊來源。

為此,零售商需要將不同的業務流程連結起來,以達成提供跨通路即時的目標,實現跨接觸點的無接縫購物。但是,傳統的庫存管理方式已經漸漸無法配合當前的零售趨勢。

MOVEX | POS:全通路中的實體零售交易

MOVEX | POS 提供了一種解決方案,幫助您整合實體店面、線上商店和行動商務,使您能根據需求以逐步或完整的解決方案實踐全通路計劃。

管理商店間的庫存資料

您的顧客會想知道他所青睞的商品能否在另一家門市取得嗎?透過集中式管理軟體,所有的商店都能依賴同一套系統,共享庫存資源

也替零售商提供了相關的即時數據 ,比如存貨資訊,每家商店可供應的商品數量,出貨時間以及優惠餘額。

銷售人員用平板查詢門市庫存
門市人員透過平板展示更多產品

連結 POS 系統至您的網路商店

線上商店的誕生讓門市的產品範圍可以被有效延伸。虛擬貨架(Endless Aisle)也為顧客提供更多產品選擇,同時透過減少展示空間的優勢達到了節省成本。

全通路軟體 MOVEX 將消費者的線上購物車與 POS 系統上的實體購物車連結了起來,落實跨通路購物體驗。顧客可以在網路下單,至門市取貨(Click & Collect)或退貨,除了可以透過線上付款,還可以選擇取貨時現場支付,購物方式非常多元。

由銷售人員或是顧客進行操作的平板電腦還能推薦網路商店可用的合適產品來支援實體門市的銷售過程。

POS 搭配行動服務

POS 系統上的銷售流程必須盡可能化繁為簡,具備行動 APP 的擴充功能。

消費者藉由零售商 APP 中的顧客忠誠計劃,使用電子折價券和行動支付,或是在購物結束時利用自助結帳進行付款。現代化服務能滿足顧客需求,進而創造更多附加價值。

利用智慧型手機在店內進行行動支付流程
站在收銀台前的門市人員

POS 搭配現代化的收銀系統

收銀機是商店裡最重要的接觸點之一。一個全面性的結帳解決方案可以確保付款流程被快速處理,提供各式各樣的付款方式,並可兌換優惠券、折扣以及紅利點數。

不僅適用於平板電腦桌上型電腦收銀設備,還能即時傳送實體門市和行動消費上的銷售數據,安全且合法地保存所有收銀員的交易。

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簡妤庭﹐產品經理

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