NFC 有助於顧客忠誠度的成長
除了 VR 和 AR,OSP 也著手於其他的未來科技。NFC 感應支付功能已經應用於 POS 機上的付款作業,提供顧客忠誠度和服務項目更多的可能性。舉例來說,消費者進入店家後,可以藉由手機上的 NFC 取得目前的商品優惠資訊,或是透過NFC標籤瞭解商品來源和製造過程。
RFID – 倉庫流程的新解決方案
作為物流解決方案供應商,OSP 著手進行中的技術雖然無法直接接觸到終端消費者,但卻能大幅簡化全通路零售的作業流程。用於非接觸式自動識別、物品定位追蹤的 RFID 在物流產業已經是多年的趨勢,但與一般條碼不同的地方在於,RFID 感應器不需要經過掃描即可傳送資料,而且接收器只要在特定範圍內都能進行讀取。例如,倉庫內的揀貨流程會被大量簡化,貨物的流向也能更有效地追蹤。
無論是虛擬實境、擴增實境、NFC 或是 RFID,這些創新技術的應用將會為全通路零售帶來重要的改變。應用程式除了依照消費者的需求做開發,還需要能解決消費者的痛點。OSP 無畏這項挑戰,期待透過不斷地激盪想法,積極地尋求合適的合作夥伴,以攜手實現新科技的應用。