eCommerce markets China & Russia

中國與俄羅斯的電商市場仍持續成長

亞洲線上零售的現狀

26.06.18

亞洲電商熱潮

亞洲的電子商務市場正在蓬勃發展。身為亞洲最大的經濟體,中國光是在去年線上零售就成長了將近 20%,預計在 2018 年銷售額將達到 7,260 億歐元。中國市場不僅諾大,也十分引人注目,14 億人口中,就有56%的網路用戶。同時,德國的產品在中國非常受歡迎,產品品質則是其中一個關鍵,這也成了德國零售商征服亞洲電子商務市場的理想條件。但進軍中國市場還需要注意哪些事呢?最活躍且對線上商務最感興趣的年齡層介於 19 到 35 歲之間,占了消費族群的 60%。

Mobile shopping: Asian woman with smartphone

行動商務是未來的趨勢

在中國主要有 70% 的消費行為是透過行動裝置完成。因此對零售商而言,提供一個友善、易操作的購物 APP 顯得相對重要。當然,這也與當地電商平台的產品展示息息相關,90% 的購買行為是藉由平台進行的,其中包含了兩個中國最大的電商平台,一個是阿里巴巴集團旗下的天貓,另一個則是京東。無論是在網路商店、APP,或是電商平台,產品展示方式都是不容忽視的。為此,零售商除了會展示詳細產品資訊、大量圖像以及形象影片,還會運用產品本身訴說故事,引起消費者共鳴。

焦點整理

  • 2018 年亞洲電子商務市場的營業額預計達到 7,260 億歐元
  • 56% 的中國人都是網路用戶
  • 60% 的購買年齡為 19 到 35 歲之間
  • 70% 的銷售額是來自行動裝置
  • 90% 的購買行為是透過平台進行
  • 付款方式通常為信用卡(73%),其次為Paypal(33%),行動支付也很受歡迎
  • 中國的消費者非常崇尚品牌消費
  • 最大的市場為時尚領域,緊接在後為電子媒體


俄羅斯的跨境貿易正在成長中

除了中國以外,德國零售商對俄羅斯的電子商務市場特別感興趣,而俄羅斯目前的跨境商品正經歷流通爆發期。隨著網路連線不斷地改善,網路覆蓋範圍在不久前超過 70%。比起中國喜歡看到完整的產品資訊,俄羅斯消費者更喜歡簡約大方的線上商店,從註冊到訂單結帳,最快可以在四個步驟內完成購物流程。熱門平台有 Yandex Market,Lamoda 和 KupiVip,市場以電子產品和家用電器為主導,排在第三名的則是時尚產業。

焦點整理

  • 2018 年俄羅斯電子商務市場的營業額約為 1,631.1 萬歐元
  • 德國是僅次於中國的第二大貿易夥伴
  • 網路覆蓋率現在已超過 70%
  • 最大的消費市場是電子產品和家用電器,其次是時尚產業
  • 線上支付方式逐漸變重要,但仍有 70% 的消費者傾向貨到付款
  • 俄羅斯線上消費者喜歡簡潔的流程,註冊到結帳最多四個步驟

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