行動商務:通往無接縫購物的關鍵

12.20.2017

MOVEX | Mobile 結合了所有通路的購物體驗

行動商務在全通路的發展核心中脫穎而出,不同於其他的通路,行動商務能在各種接觸點上直接與消費者做連結。無所不在的智慧型手機,更使得搜尋資料以及進入商店的方式相互融合。顯然,現代化的行動商務策略不僅僅只是隨身攜帶的線上商店。隨著 MOVEX l Mobile 的出現,OSP 開發了一套白標解決方案,除了能實現全通路零售,還能將端點銷售系統(POS)服務、電子商務和行動商務做結合。

掌握實體和線上通路的接觸點

Tablet showing product page of an online shop

我們透過智慧型手機在火車上搜索商品資訊,到家時透過平板電腦下訂單,希望之後能在門市取貨,並利用行動支付做結帳。行動商務使一切都成為可能,像是隨時隨地進行零售交易,通過 POS 拓展附加的客戶服務並對目標客戶做行銷。OSP 利用 MOVEX l Mobile 的白標功能實現全通路解決方案,而 APP 的核心價值在於整合零售業者的線上商店,使其呈現響應式網頁效果。多虧了彈性化的模組架構,MOVEX l Mobile 可以依照客戶需求進行功能擴充。

Click & Collect、電子折價券和推播通知

MOVEX l Mobile 是為全通路商務所設計的,結合了 POS 上的行動行銷、顧客忠誠度的工具,並支援 Click & Collect(線上購物,門市提貨)及 Click & Reserve(線上預訂)的流程。不僅能讓 APP 用戶使用行動會員卡、店內條碼掃描機,還能直接在店內掃描搭載 NFC 功能的 iPhone 做行動支付,透過智慧型手機進行折價券兌換。此外,推播通知也把握了提供個別行銷活動和訊息給終端消費者的機會。

替行動商務打造時尚又快速的白標解決方案

Man using mobile shopping app on his tablet

MOVEX l Mobile 的基本應用程式會根據您的喜好及需求,搭配個性化的增值功能與品牌設計。您只需要提供資料的特點、品牌和企業形象設計,OSP 則會針對其內容、APP 外觀替您的品牌做獨特的設計。同時,OSP 的開發人員也會負責將應用程式部署在 App Store 以及 Google Play 中。白標解決方案的開發和建構時間相對上較低,也因此對小型企業而言更具吸引力。MOVEX l Mobile 經由迅速且輕鬆的方式通往行動商務,並成功將所有通路的購物體驗結合起來。

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簡妤庭, 產品經理

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