Omnichannel Software: Customer using smartphone instore

MOVEX 模組化全通路零售軟體

享受無接縫的購物體驗

MOVEX 在跨通路上的亮眼表現會令您雀躍不已

Alle Kanäle verbinden: Onlineshop, Marktplatz, Social Media, Mobile, Filiale, Katalog

全通路商務時代,顧客會在各種通路上找到他們喜愛的產品,然後決定購買時間、購買地點以及如何購買,對於服務和靈活性的期待也隨之增加。

將觸角伸向所有通路,控管跨通路的商品、價格、促銷和消息,並將個人化優惠作為其全通路溝通的一部分,對零售商來說至關重要。

零售商應為顧客提供個人化且無縫的購物體驗,且不受限於通路或使用裝置。為了強化與顧客的關係,在整趟顧客旅程中陪伴著他們,並依照跨通路數據分析的結果以個人化和在地化的方式滿足他們是相當重要的。

MOVEX-全通路軟體

MOVEX 系列產品為零售商提供合適的解決方案,將全通路策略應用在其商業流程上,從訂單集中管理和倉儲管理到商業智能工具、線上商店和 POS 系統,再到提升顧客忠誠度的行動解決方案。

全通路銷售

使用 MOVEX,您可以在所有通路上銷售產品,進而增加您的曝光機會和收入。除了自己的網路商店和 Amazon、eBay 以及 OTTO 等主要電商平台的線上通路,還能透過您所擁有的購物 APP 或是在實體店內消費。

藉由各種接觸點與顧客進行互動和溝通,使用行動應用程式加強與顧客的關係,並將 POS 系統連接至電子商務。

全通路服務

利用 MOVEX 軟體系統為您的顧客提供跨通路服務,讓顧客決定購買時間和地點,以及是否要到門市領取包裹,或是直接送到家中。

Click & Collect

讓顧客線上訂購產品,再到喜歡的店家取貨。

門市退貨

讓顧客選擇是否要退回線上所購買的商品,或是要到門市做退貨。

門市訂購

若門市沒有存貨,可提供顧客在現場訂購所需產品,或是提供合適的附加產品。

庫存查詢

顧客可以在線上商店上查詢所需產品在附近店家有無現貨。

MOVEX:完整的全通路零售軟體解決方案

不論是在網路販售、實體商店或是透過行動裝置,甌圖軟體都能為您的業務和顧客量身打造合適的解決方案。不管是以單一的解決方案呈現,或是專門替各銷售通路製作的軟體套組。

MOVEX 最新消息

超越全通路

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簡妤庭﹐產品經理

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