Hand nutzt Smartphone - Straße im Hintergrund

Mobile-Commerce-Lösungen für den Omnichannel-Handel

Zur Erhöhung der Kundenbindung

Mobile Commerce – Verknüpfung von Onlineshop und POS

Morgens an der Haltestelle, mittags im Café oder abends auf dem Sofa – das Smartphone ist ständiger Begleiter auf der Customer Journey. Der Mobile Commerce eröffnet Händlern neue Vertriebskanäle – responsive Onlineshops und mobile Anwendungen sind wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Omnichannel-Strategie.

Dabei bieten Shopping-Apps jedoch mehr als reine Einkaufsfunktionen: Services wie digitale Kundenkarten und Belege sowie Mobile Couponing und Payment bieten praktische Mehrwerte, stärken die Interaktion mit dem Kunden und verbinden den Mobile Commerce mit dem POS

MOVEX | Mobile: Die Mobile-Commerce-Lösung

Gestalten Sie mit MOVEX | Mobile Ihre individuelle App. Mit der White-Label-Lösung für den Mobile Commerce können Sie Ihren Webshop als mobile Anwendung anbieten und bei Bedarf um zusätzliche Servicefunktionen für eine bessere Kundenbindung erweitern. Dank der modularen White-Label-Lösung halten sich Aufwand und Implementierungszeit in Grenzen – so gelingt ein einfacher, schneller Einstieg in den Mobile Commerce. 

Erweitern Sie Ihren Onlineshop um eine Kunden-App

Smartphones und Tablets ermöglichen Shopping immer und überall. Onlineshops als mobile Anwendungen sind für Nutzer dabei einfacher zu bedienen als responsive Shops, die über den Browser geöffnet werden. Zu einer App kehren User häufiger zurück, zudem weisen sie eine höhere Kaufabschlussquote auf und verhelfen damit zu einer stärkeren Kundenbindung.

Neben dem Einkaufsprozess lassen sich auch moderne Services wie Click & Reserve und Click & Collect über mobile Anwendungen steuern. Darüber hinaus kann die App-Lösung durch praktische Mehrwertfunktionen ergänzt werden. Auch den Look der Anwendung bestimmt der Händler – Design und Wording werden individuell angepasst.

Kundin nutzt eine Shop App auf ihrem Smartphone
Kundin nutzt Coupon auf dem Smartphone beim Bezahlen in einem Geschäft

Stärken Sie Ihre Kundenbindung mit mobilen Loyalty-Programmen

Eine Shopping-App ermöglicht die Kommunikation mit Kunden in Echtzeit, ortsbasiert und personalisiert. Händler profitieren von Kundenservices wie digitalen Kundenkarten und Belegen oder Treuepunktaktionen, die den Mobile Commerce mit dem POS verknüpfen und damit die Bindung zum Kunden stärken.

Zudem können gezielt attraktive Rabatt- und Gutscheinaktionen ausgesteuert und Kunden mit Push-Notifications in die Filiale gelockt werden. Den Content für diese Services pflegt der Händler in einem eigenen Portal dabei selbst.

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Sebastian Sperk, Teamleiter Vertrieb

Am Stadtrand 52, 22047 Hamburg
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